导览服务机器人的外型具有漂亮的卡通造型，面部为一块表情控制面板。说话的时候，机器人的面部显示板的图像通过点、线、面纹路的色彩光效，能提供各种各样的表情，比如， “高兴”、“伤心”、“生气”等。胸前有高亮液晶显示屏，为信息采集器和发布枢钮。机器人和真人大小相近，约1米70的多媒体互动机器人。